Comanver (TPV)

Qué es

Comanver es el TPV para restaurantes que desarrollamos el mismo equipo que hace Reserver: caja, comandero para camareros, cocina y plano de sala. Al vincularlos, las reservas que entran en Reserver aparecen en la sala de Comanver, y lo que pasa en las mesas vuelve a Reserver. Sin copiar datos a mano y sin dos agendas que no se hablan.

Qué implementamos

La vinculación sigue el recorrido completo de una reserva, de la llegada al cobro:

La reserva llega a la sala. Las reservas del día se ven en el plano del TPV y del comandero. La mesa sale «reservada» un rato antes de la hora, para que nadie siente ahí a un cliente sin reserva.
El cliente se sienta. Al tocar la mesa, el TPV pregunta «¿Es la reserva de…?» y abre el ticket con sus mesas, sus comensales y su nombre. En Reserver la reserva pasa a «En la mesa».
El cliente paga. Al cobrar el ticket, la reserva pasa a «Finalizada» con el gasto real, que queda en la ficha de la reserva («Gasto en TPV»).
Marcha atrás. Si el ticket se anula sin cobrar, la reserva vuelve al estado que tenía.
La ocupación vuelve a Reserver. Las mesas ocupadas en caja se ven en el plano de hoy de Reserver (con un aviso si ya han pedido la cuenta), y la asignación automática deja de proponerlas para reservas de las próximas horas.

Cada sistema conserva su propio plano de sala. Comanver empareja las mesas por nombre («Mesa 05» con «mesa 5») y, si empiezas de cero, importa tu plano de Reserver con zonas, mesas y posiciones.

Qué necesitas

Una cuenta de Reserver en plan Pro o Plus.
Comanver con el módulo Reservas activado (se contrata aparte, en comanver.com).
Generar la clave del TPV en Reserver (Ajustes → TPV) y pegarla en Comanver. Son cinco minutos.

Seguridad y fiabilidad

La clave del TPV se muestra una sola vez; Reserver solo guarda su huella. El restaurante se deduce de la clave, nunca de la petición.
Los avisos de Reserver a Comanver van firmados (HMAC-SHA256 con marca de tiempo).
La caja nunca espera a Reserver. Todo lo que el TPV envía va por cola: si la conexión falla, el ticket se abre y se cobra igual, y se sincroniza en cuanto vuelve. La sala sigue mostrando la última copia de las reservas del día y se refresca cada 5 minutos.

Qué coste tiene

La vinculación no tiene coste adicional en Reserver: está incluida en los planes Pro y Plus, sin comisión por reserva ni por ticket. El módulo Reservas de Comanver se factura en tu suscripción de Comanver.

Lo que no hace

No unifica los dos diseñadores de sala: si mueves mesas en Reserver después de importar el plano, en Comanver no se recolocan solas.
No cobra la reserva por adelantado; para señales y preautorizaciones está la integración con Stripe.
Por ahora solo funciona con Comanver. Si usas otro TPV, cuéntanos cuál.