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Reserver
Prueba gratis
Módulo · IA conversacional

El chatbot que sí sabe reservar una mesa.

No es un árbol de menús. Es una IA conversacional conectada a tu sistema real: consulta disponibilidad, crea la reserva, propone alternativas y manda el enlace de pago. En el idioma del cliente, a las 4 de la mañana, sin quejarse.

Disponible en Pro Plus
  • Conversación natural, no un menú de botones
  • Function calling: crea, modifica y cancela reservas de verdad
  • Multi-idioma automático (detecta el idioma del cliente)
  • IA de última generación, integrada de fábrica
Tool use real

No contesta como un chatbot. Actúa como un recepcionista.

El chatbot tiene acceso directo a tu sistema de reservas mediante function calling. Puede preguntar "¿cuántos sois?", consultar huecos reales para esa noche, crear la reserva con los datos del cliente, adjuntar un enlace de pago y mandar la confirmación. No es texto que imita acción: es acción.

  • Consultar disponibilidad por fecha, hora y personas.
  • Crear una reserva con los datos del cliente.
  • Modificar: hora, fecha, personas, zona, notas.
  • Cancelar con la política de horas mínimas configurada.
  • Mandar enlaces de pago cuando la política lo pide.
  • Consultar el estado de una reserva existente.
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Multi-idioma automático

Habla con el cliente en su idioma, no en el tuyo.

El cliente escribe en francés — el bot responde en francés. Escribe en portugués brasileño — el bot adapta el tono. Detectamos el idioma del primer mensaje y lo mantenemos toda la conversación. Sin traductor chapucero: el modelo ya sabe.

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FAQ personalizada

Aprende tu política de alérgenos. Tu dress code. Tu política de mascotas.

Defines un set de preguntas frecuentes con sus respuestas oficiales. El chatbot las integra en la conversación cuando son relevantes. "¿Puedo ir con mi perro?" → respuesta consistente, independientemente de quién pregunte.

  • FAQs editables desde el panel.
  • Respuestas consistentes — no depende de qué operador contesta.
  • El bot combina datos del sistema + FAQs para una respuesta completa.
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API y plugin de WordPress

Llévatelo a tu web. Vive donde están tus clientes.

El asistente se externaliza mediante una API REST documentada, así que puede vivir donde tú decidas: tu landing en Webflow, tu app, tu portal interno. Y si tu web está en WordPress, te damos un plugin oficial: lo instalas, pegas tu API key y ya tienes un gestor de reservas en tu propia página, con un agente que responde tus FAQs en lenguaje natural — sin tocar una línea de código.

  • API REST con autenticación por key, lista para integrar en cualquier web o app.
  • Plugin oficial de WordPress: instalar, conectar, listo.
  • El widget se adapta a la marca de tu web, no parece una pieza pegada.
  • Mismo motor que el chatbot nativo: function calling, multi-idioma y tus FAQs.
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Consumo por bono

Pagas solo lo que usa. Sin costes ocultos por conversación.

El chatbot consume un bono de créditos. Si se te acaba, recargas desde el panel con un clic. Los costes son transparentes: ves el coste por conversación en el panel.

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Auditoría completa

Cada conversación queda guardada. Auditable, al detalle.

En el panel tienes el historial completo de conversaciones: qué preguntó el cliente, qué respondió el bot, qué acción tomó y cuándo. Las conversaciones son de solo lectura — un registro fiel para revisar incidencias, entender por qué el bot respondió como respondió y mejorar tus FAQs.

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Beneficios

Para qué sirve de verdad un chatbot IA en un restaurante

Cubre horarios muertos

Reservas a las 3 de la mañana, los domingos, en agosto. Sin coste adicional.

Elimina la barrera del idioma

Francés, inglés, alemán, portugués, italiano. Todos a la vez.

Reduce llamadas repetitivas

Disponibilidad y cambios sencillos dejan de pasar por el teléfono.

Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntarse

¿Puedo entrenarlo con mi propia información?

Sí. Defines FAQs propias con categorías. El bot las consulta durante la conversación. Para casos complejos, puedes editar directamente el "system prompt" del bot.

¿Y si el cliente pregunta algo que el bot no sabe?

El bot reconoce sus límites y ofrece al cliente un canal alternativo (teléfono o email). Tú ves la conversación completa en el panel y puedes contactar al cliente por tu cuenta si quieres hacer seguimiento.

¿Puede reservar sin pedir tarjeta?

Sí, depende de tu política. Si el servicio requiere pago, el bot manda el enlace. Si no, confirma directamente.

¿Cuánto cuesta cada conversación?

Depende del modelo y longitud. Con GPT-4o-mini una conversación típica cuesta céntimos. En el panel ves el coste real por conversación, sin estimaciones.

¿Protege los datos de los clientes?

Sí. Los datos solo se procesan durante la conversación y no se usan para entrenar modelos (opt-out contractual con los proveedores de IA). Cumple RGPD.
Listo para probarlo

Prueba el chatbot en tu web.

Activa el asistente, pégalo en tu web y mira cómo la primera reserva entra sola.