software de reservas multilocal con CRM centralizado

Una cadena de tres o más restaurantes pierde dinero cuando cada local trabaja con su propio sistema: el cliente que conoces en Madrid es un desconocido en Barcelona, las campañas se duplican y los datos no consolidan. Un software de reservas multilocal con CRM centralizado resuelve esa fragmentación: un único panel, una sola base de clientes, permisos granulares por local y dashboard consolidado.

Reserver permite gestionar varios restaurantes desde la misma cuenta. Cada local mantiene su configuración (sala, servicios, plantillas, equipo) pero comparte el CRM y las herramientas de marketing. El cliente que cenó en tu casa de Madrid y reserva en la de Sevilla aparece como cliente conocido, con su historial, etiquetas y preferencias. Esto cambia la experiencia en sala y abre la puerta a campañas de cross-selling entre locales.

Los permisos se gestionan por rol. El gerente general ve todos los locales, el responsable de un restaurante solo el suyo, los camareros solo su turno. Los KPIs se pueden consultar por local o consolidados, con comparativas entre restaurantes para identificar dónde aprender y dónde corregir. Los recordatorios y notificaciones siguen una plantilla central pero pueden personalizarse por local si necesitas adaptar tono al barrio.

El plan Plus de Reserver es el indicado para multilocal: operadores ilimitados, zonas y servicios sin límite, campañas de marketing y soporte prioritario. La cuota se factura por local con descuentos progresivos a partir del tercer restaurante. Solicita una demo para ver el panel consolidado con datos de prueba.