programa de reservas para restaurantes con WhatsApp y SMS

La mayoría de las cancelaciones por olvido se evitan con un buen recordatorio. Y la mayoría de los recordatorios solo funcionan si llegan al canal donde el cliente vive — WhatsApp y SMS, no un email enterrado en la bandeja. Un programa de reservas para restaurantes con WhatsApp y SMS asegura que cada confirmación y cada recordatorio llegue en el formato y el momento adecuado.

Reserver dispara los mensajes transaccionales automáticamente. La confirmación sale en cuanto el cliente termina la reserva, con fecha, hora, comensales y mesa, y un enlace para modificar o cancelar sin teléfono. El recordatorio se envía la noche anterior o la mañana del servicio (lo configuras por tipo de reserva) con un toque para confirmar asistencia — esta confirmación explícita es lo que más reduce el no-show.

Las plantillas se personalizan: tono, emojis, firma, idioma del cliente. Si tu restaurante usa Instagram o un bot propio, los mensajes pueden encajar en una conversación que ya estaba abierta. La operativa se concentra en una bandeja unificada por reserva, así nadie pierde un hilo cuando el cliente responde con una pregunta de última hora.

SMS transaccional y personalización de WhatsApp están en los planes Pro y Plus. Los envíos transaccionales tienen una bolsa amplia incluida en la cuota; solo se factura aparte el consumo si superas el volumen del plan o si activas campañas masivas. Empieza con el plan Free y dispara tu primera ronda de recordatorios la semana que viene.