software de reservas para bares con CRM integrado

Un bar que repite clientela necesita saber quién es quién: el grupo de los miércoles, el cumpleaños recurrente de marzo, el cliente con alergia que no quieres perder. Un software de reservas para bares con CRM integrado convierte cada reserva en un dato útil, sin que tu equipo tenga que apuntar nada a mano.

El CRM de Reserver se construye solo: cada vez que entra una reserva nueva, el sistema crea o actualiza la ficha del cliente con sus datos de contacto, historial de visitas, ticket medio si conectas el TPV, etiquetas (alérgenos, VIP, prensa), notas privadas del equipo y preferencias de mesa. No hay que mantenerlo manualmente — se nutre del propio flujo operativo.

Esa base te sirve para tres cosas que mueven el negocio: recordatorios personalizados (cumpleaños, aniversarios), segmentación para campañas (clientes que no vienen hace 60 días, top 10% por frecuencia) y reconocimiento en sala (cuando el cliente reserva, el equipo ve sus preferencias y notas previas en el escritorio). Todo conviviendo con las reglas de RGPD y con exportación CSV en cualquier momento.

La diferencia frente a tener los clientes en una hoja de cálculo o en la cabeza del encargado es que el CRM vive con el negocio: no se rompe cuando rotamos personal, no se pierde si cambias de móvil y crece con cada turno. Incluido en los planes Pro y Plus. Empieza por el plan Free, configura una semana de servicio y comprueba cuántos perfiles únicos has acumulado.