software de reservas para restaurantes con CRM y marketing

Las reservas que tu sistema no convierte en datos útiles son reservas a medias. Un software de reservas para restaurantes con CRM y marketing integrado convierte cada visita en una ficha y cada ficha en la materia prima para fidelizar — sin tener que conectar tres herramientas distintas ni exportar manualmente.

El CRM de Reserver se llena solo: cada reserva crea o actualiza el perfil del cliente con histórico de visitas, comensales habituales, fechas significativas, etiquetas (alérgenos, VIP, prensa, dietas) y notas privadas del equipo. Si conectas el TPV, también se asocian tickets y consumo medio. El resultado es una base limpia, propia y exportable que crece con tu operativa sin intervención manual.

Sobre esa base, el módulo de marketing permite construir segmentos en dos clics — clientes que no vienen hace 60 días, top 10% por frecuencia, cumpleaños del mes — y lanzar campañas por SMS, WhatsApp o email desde el mismo panel. Cada envío incluye un enlace de reserva propio para medir conversión real (cuántos receptores acabaron sentados a la mesa) en lugar de métricas vanidosas como aperturas.

CRM, etiquetas, mailing extendido, SMS y WhatsApp transaccional están en los planes Pro y Plus. Las campañas de marketing y los operadores adicionales son del plan Plus. Configura el Free, deja que el CRM se llene durante un mes y planea la primera campaña con datos reales en mano.