software de reservas para restaurantes con lista de espera y notificación push

Un restaurante que llena los fines de semana pierde clientes en la puerta cada noche. No por mal servicio, sino por falta de un sistema que retenga al cliente durante los veinte o treinta minutos críticos entre que se va y vuelve. Un software de reservas para restaurantes con lista de espera y notificación push convierte esa fricción en venta: el cliente espera tranquilo y vuelve cuando se le avisa.

La lista de espera de Reserver vive en el sistema. El cliente se anota desde un QR en la puerta o desde el widget de la web si llega antes de tiempo, recibe ticket con posición y estimación basada en el ritmo real del servicio, y se va a dar una vuelta. El sistema le avisa con notificación push (si tiene la app) o con SMS cuando la mesa está lista, y le da un margen razonable para presentarse antes de pasar al siguiente.

La estimación de espera no es un número arbitrario. El motor cruza las reservas activas, la duración media de tus turnos y las mesas en limpieza para calcular un tiempo creíble. Si la cola se mueve más rápido o más lento de lo previsto, el sistema reenvía un aviso actualizado. Y el equipo de sala ve la cola en tiempo real desde el escritorio, sin tener que apuntar nombres en papel.

Lista de espera está en el plan Plus de Reserver, junto con las notificaciones push. Los SMS están en Pro. Activa el plan Free para configurar zonas y servicios, y enciende Plus la primera noche fuerte: el ahorro en clientes recuperados suele cubrir la cuota varias veces.